FAQ

Q

領収証は発行してもらえますか?

A
はい、発行致します。 お買い物の際、注文確定前の備考欄に「領収書希望」とお書きそえいただき、 1.領収書の宛名 2.但し書き それぞれご指定ください。 ご指定がない場合、宛名は「ご注文者様名」、但し書きは「お品代」とさせていただきます。
Q

配送日時の指定について

A
レターパックプラスのお届けは配達日時の指定はできません。 「配達日時指定」ご希望の場合は、商品と一緒に「お急ぎ便」をカートに入れてご注文ください。 営業日の14:00までのご注文で即日発送致します。 備考欄に日時をご指定ください。 ――――――――――― ご指定可能な時間帯 ・午前中(8時~12時) ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 ――――――――――― ※ 関東より発送、最短、翌日午前中のお届け可能 ※ 地域により お届け予定日が異なります。 ※「 受注生産」商品は対象外です。
Q

商品の返品はできますか?

A
商品到着時に欠陥がある場合は無償交換致します。 送料は当店負担にて商品の交換・再発送をさせていただきます。 商品到着後7日以内に返品の手続きをお取り下さい。それ以降の返品はお受けできませんのでご了承ください。